RENOSY（リノシー）の評判・口コミ

Name: RENOSY 不動産投資
Brand: RENOSY
Rating: 4.3 (6788 reviews)

総合評価

4.3

回答数6788件（2026年04月現在）

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総合評価： 3.3

アプリ管理ができて、管理がしやすい

サービス： 4.0
エージェント： 3.0
物件： 3.0

30代前半 / 年収600万円台 / コスモエネルギーホールディングス株式会社

目的

信用(ローン)活用、リスク分散、現金運用

決め手

リスクが許容範囲だった

物件

初回購入1件

駅徒歩7分 / 築15年 / 2000万円台前半

掲載日

2020年06月14日

総評

メリットやサービスについての説明がわかりやすく、よく理解できました。契約手続き、その後の資産管理などペーパレスで対応出来るのでとても便利に感じます。

改善して欲しい点

メリットの話はしっかりと説明いただけましたがデメリットについてあまり的確な説明が無かったように思います。自社のもののみ押して他社のものは全否定に近い印象を受けたので、ロジカルに根拠を示して説明いただきたかったです。

RENOSYからの返答

担当エージェントの説明や、ペーパーレスな管理体制を高くご評価いただき誠にありがとうございます。ご不明点がございましたらRENOSYCustomerSuccessTeamまでお問い合わせください。デメリットやリスクに関しましても、お電話やオーナー専用アプリのチャットにてご説明させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。ご意見ありがとうございました。

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4.3

他社と比べて段違いの情報量があり、RENOSYで購入を決めた

他の不動産屋に比べて、開示されている情報が格段に多い。シミュレーションも抜け漏れがなく、下振れリスクがしっかり盛り込まれていた。またエージェントの方が宅建資格者であり、面談から契約書サインまでマンツーマンで対応いただけた。購入を検討されている方におすすめしたい内容：時間的余裕がない。地理的に営業所まで遠い方に特におすすめしたいです。リノシーなら平日の夜9時からでも自宅から遠隔でエージェントの方と面談が可能です。パソコン、スマホ、ヘッドセットがあれば、ストレスなくコミュニケーションが取れます。今は契約も遠隔で行えるようです。1)顧客が考えた物件のデメリットに対して、誠実な受け答えと対応（希望に沿った物件を新たに提案いただく等）を希望エージェントからは「デメリットのない物件なんて存在しません。そんなこと言ってたらいつまで経っても不動産購入できません。今回提案した4件の中から決めましょう。不動産は一期一会です。」という、押し売り系不動産営業と全く同じ切り返しが来ました。エージェントが考える該当物件のデメリットをしっかり伝えるべきだと思う。リノシーのエージェントも含めて不動産の営業さんは私から聞かないと一切教えてくれない方ばかりです。（もちろん、エージェントの方は歩合性ですから買わせてナンボというのは承知の上です。またリノシーさんのエージェント全員がそういう方とは限らないです。）「この物件にはこういうデメリットがございます。ですがこういったメリットの方が大きいと私は考えます。過去には同じデメリットで納得した購入されたお客様もおりますが、今では買って満足してみえます。価値観というのは人それぞれなので、この物件を無理には買わなくても結構です」というような顧客ファーストの姿勢を取り入れていただきたいです。 2)顧客に面談〜契約までに時間的猶予を与えることを希望私のケースでは面談申し込みから4日目に契約書サインに至りました。決算直前だったせいか、エージェントの方は非常にしつこく（よく言えば熱心）、早期に購入の決断を迫る（よく言えば対応が早い）シーンが散見されました。契約後に後悔の念が生じることがなかったのでよかったですが、万が一を考えると気が気ではありません。 3)シミュレーションの値を物件ごとに反映を希望現状は全物件同一であり、手を抜いた印象を受ける。特に修繕積立金の推移は物件資料に記載されているので、反映できると思います。

2020年08月10日

30代前半 / 年収500万円台

4.0