総合評価：2.7
希望に添った物件とローンを組む金融機関の条件が合った
- サービス：3.0
- エージェント：2.0
- 物件：3.0
総評
東京23区の物件で毎月の収支をプラス（税金を含めれば少しマイナスでも良い）に出来る物があれば、他の金融機関の借入の整理を含めて新規取引先の方に対応して頂こうと思っていたところ、リノシー様から今回のご提案を頂き、契約にいたった為。
改善して欲しい点
他社様と比べて貴社は業務効率化の為のIT化が進んでいるように感じるが、その分他社様と比べて人の血が通っていない対応が多く感じる。 今後も両者のバランスをどうすべきか常に検討して欲しい。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 ご希望に添えた物件とローンを組む金融機関の条件があったようでRENOSYでご購入ありがとうございました。 IT化は他社様と比べると進んでおりますが、営業の対応が至らず申し訳ございませんでした。 IT化はこれからも進めていきますが、お客様と対応する側の育成も進めてバランスが取れるように致します。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
