REVIEWS

RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数 5890件(2025年07月現在)

総合評価:3.7

丁寧に説明してもらえる

  • サービス:4.0
  • エージェント:4.0
  • 物件:3.0
目的
決め手
物件
掲載日

総評

周囲が初めてて興味はあったものの、ローンを組むことにおける不安や、営業マンからの押し売りの電話などがかかってきて、あと一歩踏み込めていなかった中で、RENOCYの担当者に出会い、一つひとつ不安を解消していただけた。

改善して欲しい点

現在入居者募集しているが、客付けが全力で頑張るといいつつも、どのサイトをみても自分の物件は下の方にしか出ておらず、かつ最初の一週間以降は全く連絡がないため、基本的にサポート部門は期待できないです。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 ご契約後のサポートにおいてご期待を下回る対応であるとのこと、誠に申し訳ございません。 運用期間中は営業担当をはじめ、RENOSYCustomerSuccessTeam一丸となりサポートさせていただきます。 いただいたご意見につきましては社内で共有し、さらに満足度の高い体験をご提供できるよう努めてまいります。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

関連する評判・口コミ

4.0

不動産投資を身近に本当に感じることができました。

2022年4月に1件目を購入しました。5月に2,3件目を購入した決め手は、RENOSYであれば、リスクが最小限...静岡にいる私に対してBusiness Managementの平松さんは及びi Buyer Sales西さんに遥々来ていただきました。平松さんは埼玉からお越しで大変だったにもかかわらず真摯に対応いただいたほか、デニーズでのご飯代まで快く出していただき非常に嬉しかったです。西さんも遠く愛知からお越しにいただいた上、銀行との面談後、華金にも関わらず私の世間話を1時間以上聞いて下さり非常に友好的で好印象でした。(ご飯は奢っていただけませんでしたが、きっと部によって自由なお金が違ったり、私のローンの限界からお金をかけるべきでないと判断等々、妄想を楽しめました。)デジタルを駆使した先進的な取り組みをなされている一方、上述のようなヒトによるプロセスの魅力を今後も損なわずに業務に邁進いただければと思います。余計と感じるプロセスを技術や折衝によって革新し(ネット不動産解禁がまさにこれでしょうか)、生産性向上(御社の場合単位時間あたりの契約試行回数になるでしょうか)により、従来なかった新たな付加価値提供に力を注いでいただき、誰も成しえていないプロセスを生むことで、関連企業、御社で働く皆様、あと我々顧客の3者間がさらに良い関係になる可能性を感じます。

2022年10月27日

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