• サービス： 4.0
• エージェント： 4.0
• 物件： 5.0

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• 30代前半 / 年収800万円台 / 東京ガス株式会社

総評

当初は高額の買い物で不安が大きかったですが、知識不足のわたしに丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。投資、というと危険なイメージを持つかもしれませんが、生命保険代わりになったり、インフレ時の対策になったりと優れた部分もたくさんあるので、まずは一度話を聞くだけでも勉強になると思います。

改善して欲しい点

人気があるので仕方がないと思いますが、すぐに決めてほしいというタイムラインの短さは辛かったです。特に仕事をしていたり、家庭のことがあったりすると即時対応出来ないこともあるので、工夫いただけると顧客としてはありがたいです。 また、頭金の入金の入れ違いがありました。数日前に振り込み画面を写真で送ってるにも関わらず「入金がない」と連絡があり驚きました。経理サイドとの連携不足と思いますが、社内確認は実施いただいたのちにご連絡いただきたかったです。