総合評価:4.0
対応が迅速かつ丁寧なためリピート購入
- サービス:4.0
- エージェント:4.0
- 物件:4.0
- 30代後半 / 年収1000万円台 / 株式会社あおぞら銀行
総評
今回RENOSYで2件目を購入。 1件目でスピーディで、丁寧な対応をして頂けたので、2件目も同社で購入。 入居付けが比較的しやすい物件を選定している事や、利益分も上乗せされている事から仲介物件に比べ物件価格は相応に高いものの、駅近築浅の物件を取り扱っている事から、安心して長期保有用に購入出来ました。 契約までの流れは、迅速ではあったものの、事務的な面もあり、契約後の流れが分かりにくかった点か少し残念です。迅速な対応で進めていくことで契約の可能性を高める事も企図しているのかも知れませんが、もう少し流れを整理して購入希望者に説明してもいいと思います。
改善して欲しい点
アプリへの反映が遅く感じます。もう少し反映スピードを速くできないでしょうか?また今後の返済のシミュレーションをして行く上でもう少し詳細な条件を入力して算出しやすくしてもらえると嬉しいです。
RENOSYからの返答
この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。ご契約時の事務手続きや、ご購入後のアプリへの反映に関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。改善を進めてまいります。ご不明点などございましたらRENOSYCustomerSuccessTeamまでご連絡ください。ご意見ありがとうございました。