総合評価:4.7
丁寧な説明、迅速な返信
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:5.0
総評
自分自身が居住する物件を購入する場合と投資目的で物件を購入する場合で違う点、ローンの仕組み、インフレ・金利などの基礎的知識など幅広い内容を丁寧に何度かに分けて説明いただいた。疑問点にも丁寧に返答くださり、ひとつひとつ自分自身が納得したうえで次に進むことが出来たので良かった。 面談後に疑問点を思い付きチャットした場合にも、迅速に返信いただけて安心感があった。 また、紙でのやり取りが最低限に抑えられており、物件購入後もアプリで管理できる点は非常に魅力的に感じた。
改善して欲しい点
なかなか難しいとは思うが、物件購入後アプリに反映されるまでの日数が短縮されると嬉しい。 折角購入した物件がどんな収支シミュレーションになるのか早く見てみたくてソワソワしている。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 この度は、アプリへの情報連携においてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 いただいたご意見は資産管理アプリOWNR by RENOSYの開発チームにも共有し、よりよいアプリの開発に取り組んでまいります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。