総合評価:4.7
大手の良いとこ悪いとこ
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:5.0
総評
定期預金や個人年金以外だけでは不安でなにか将来に投資したいと考えてるときに不動産投資の広告を見かけました。 入口は同業他社のセミナーでしたが、比較のために最大手のリノシーのセミナーに参加しました。 どちらも魅力的な内容を提示頂いたと思いますが、迷っているときに他社に比べ、営業都合ではなくこちら側に選択権をくれて必要な情報だけ丁寧に教えて頂けて信頼感があったのでリノシーに決めました。 あと、不動産屋さんは決断を急かしてくるイメージですがゆっくり決断したいとお伝えすると真摯に対応頂けたのも決め手になりました。
改善して欲しい点
窓口の営業担当とセミナー担当の連携不足を感じました。 セミナーのリマインドを当日の直前に連絡するなど個人的にはありえないと思うこともありました。最終的にはリノシーに決めましたが大手にありがちなのか手が回ってない対応はまあまああるなと思いました。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 この度は、ご契約時にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 今後は社内の連携を密に取り、様々なご案内をスムーズに行えるよう徹底してまいります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。