総合評価：3.7
検討・購入までの容易さが決め手
- サービス：3.0
- エージェント：4.0
- 物件：4.0
総評
他社不動産と比較して物件の優位性がある訳ではないと感じたが、面倒な手続きがシステム化または代行されていて購入までの事務作業を丸投げする形で依頼することができそうだった。購入・契約に対してあまり時間を掛けたくないと思っていたためその簡素化は魅力に感じた。
改善して欲しい点
担当のスマホで写真を取っていたり、LINEでファイルやり取り後にどこに格納保存しているか不透明など、厳重に個人情報を取り扱っているか不安を感じるシーンはあった。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYで仕入れている物件は他社様でももちろん仕入れることができる物件ではありますが、差別化できる点で言えばやはり購入後の管理等がシステム化されている事かと思われます。今でも不動産の購入の手続きはローンを組まれる場合に大変お時間を頂いております。 RENOSYのサービスを評価して頂きご購入ありがとうございました。 営業担当者がスマホで撮影したデータに関しては金融機関との連携の為、きちんと格納保存をさせて頂いております。 また、営業担当者に関しては格納保管した後に関しては撮影したデータは定期的に削除させて頂いております。 きちんとした管理をしておりますが、お客様を不安にさせる行動があったのであれば、今後はそのような事が無いよう指導致します。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
