総合評価:3.0
担当のレスポンスの早さが良かった
- サービス:3.0
- エージェント:3.0
- 物件:3.0
総評
担当エージェントのレスポンスの早さが良く、こちら側の質問に対して早急に解決できた点が良かった。 また、物件も複数検討することができ、様々な視点から選ぶ事ができた。
改善して欲しい点
担当が2人いたが、情報共有がなされていない事が多々あったため、共有できる仕組みをつくるべきだと思います。
RENOSYからの返答
この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。担当エージェントのご対応や取り扱い物件を高くご評価いただき、誠にありがとうございます。担当エージェント間の情報共有につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。今後お客様にご不便をおかけすることのないよう、システムやフローを見直し改善を進めてまいります。ご意見ありがとうございました。