総合評価：5.0
影響の方が熱心でサービスも充実していると思います
- サービス：5.0
- エージェント：5.0
- 物件：5.0
総評
"投資の勉強中に不動産投資も候補に上がっていました。 情報を集める中でRENOSYを見つけ、勉強も兼ねて面談していただきました。正直このご時世、詐欺や怪しい投資話などの可能性も含め、購入には慎重でしたが、営業の方の丁寧で信頼できる説明に納得することができました。物件は土地勘が無い東京のものでしたが営業の方の丁寧な説明で周囲の環境や将来性などなど詳しく知ることができ、安心することができました。 不動産管理方法では、アプリで一括管理できるなど、分かりやすく受け入れやすかったように思います。 参考にしていた不動産投資ブログの管理者の方もRENOSYから不動産を購入されており後押しになりました。"
改善して欲しい点
"引き渡し後の案内はとても丁寧にいただくのですが、契約から引き渡しまでの案内が少なく、振り込みや火災保険についてなど戸惑うことがありました。 案内の頻度わタイミングを見直していただけるとありがたかったです。"
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 不動産投資の勉強も兼ねてお問い合わせ頂きありがとうございます。今のご時世、詐欺や怪しい投資話はございますが、RENOSYはそのような事は全くございませんのでご安心くださいませ。 不動産投資の説明はお客様がご理解頂くまで丁寧に説明をしますので、ご安心頂いた上でご購入ありがとうございました。 参考にされた方もRENOSYのお客様であったという事も教えて頂き非常に嬉しく思っております。 今回、契約から引き渡しまでのご案内が少なく、ご迷惑をおかけし大変失礼致しました。 現在は営業の部署にお客様に引き渡しまでの手続きが送れないように定期的にリマインドをするようにしております。 大変貴重なご意見ありがとうございました。 今後も気になる点がございましたら遠慮なくお申し出頂ければ幸いです。
