総合評価：4.7
今後も見据え、資産運用の一つとして考えられた
- サービス：5.0
- エージェント：4.0
- 物件：5.0
総評
リスクとベネフィットについて、きちんと回答頂いたことがひとつの決め手。手続きは全体的にスムーズ。現金の貯金も良いが、今後も見据え、資産運用の一つとして実施。フォローのプランが良かったことは決め手と思う。
改善して欲しい点
上記6のアンケートについて、100文字以上記載が必要なら本文にそう書いて欲しい。いつまで経っても送信できない理由がわからなかった。また、顧客の金を扱う事業であるなら、なるべく貴社による書類不備や確認漏れは避けて欲しい。一度ならず複数回あったため、信用に欠ける。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYではベネフィットだけでなく、リスクについてもご説明をさせていただいております。 今は貯金をしてもほとんど資産が増えない金利ですので、資産運用としてご購入頂きありがとうございました。 ご購入後のお客様にはアンケートをお願いしておりますが、100字以上記載が必要な点について本文に記載がなく、ご迷惑をかけてしまい大変失礼致しました。また、ご契約時にも不備が幾つかあったようで、こちらにつきましても大変失礼致しました。 営業担当者にきちんとヒアリングをさせて頂き、このような不手際が二度と起こらないように致します。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
