総合評価:3.7
不動産投資の形態を詳しく教えていただけたことで、購入することに決めた
- サービス:4.0
- エージェント:4.0
- 物件:3.0
総評
自分の信用力を担保に、レバレッジをきかせて投資ができるという点を分かりやすく丁寧に説明していただいたのが、しっかりと本業でやって来たことが評価されているようで、投資出来ることのステータスも感じ、購入するに至りました。
改善して欲しい点
やはり、購入する前と購入した後の温度感は、差が出る気がするので、カスタマーサクセスチームからの定期的なフォローはあってもいい気がします。2物件目の決済日は、銀行からの決済連絡はありましたが、御社からの連絡はなかったと記憶しています。
RENOSYからの返答
この度はRENOSYにてリピートのご契約をしていただき、誠にありがとうございます。決済時のご連絡がなかったとのこと、誠に申し訳ございません。現在CustomerSuccessTeamでは物件の決済時やアプリへの物件情報反映時など、メールやアプリからご連絡をさせていただいています。その他お知らせやオーナー様限定のキャンペーンなどもお届けしておりますので。是非「OWNR by RENOSY」をご活用くださいませ。ご意見ありがとうございました。