総合評価:4.7
担当の方の知識が豊富なことやメール対応も迅速で安心できた
- サービス:5.0
- エージェント:4.0
- 物件:5.0
総評
□ 担当頂いた営業の方は知識も豊富で疑問点に的確に答えてくれた。 □ 収支表やシミュレーションも明瞭で隠れた値段などもなく、諸経費等もほぼ想定された通りのものだった。 □ メールでのやり取りも、返信早く安心できた。
改善して欲しい点
物件の中でも仕入れ価格の良し悪しやスクリーニング後も当然優劣はあるはずだが、どれもあまり変わりませんという言い方だったのは、一義的にはそうかもしれませんが少し信頼を失う瞬間になり兼ねないと感じた。最初から買う立場になって一緒に考えて頂けたら良かったなと。最終的にはそういう対応頂きましたので気持ちよく取引できました。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 営業担当者に対して、基本的な説明やレスポンスをお褒め頂きありがとうございました。 物件については基本的にAIによるスコアリングをしておりますので、どの物件についても自信を持ってご提案はしております。 当然、エリアや築年数等でお客様毎に考え方も違いますので、そのように思うのは当然かと思います。 最終的にご意向に沿った提案により気持ちの良い取引となったようでRENOSYとしては嬉しく思います。