総合評価：4.0
管理はアプリのチャット機能で行えるため便利
- サービス：4.0
- エージェント：4.0
- 物件：4.0
総評
担当セールスの方と緊密にやり取りが取れ、与信枠の確認や契約の手続きについて丁寧にご説明して頂き取引までの安心感があった。物件引渡後はアプリで契約書類や物件の状況が確認でき、管理組合の議決権行使もアプリ内のチャット機能で行えるため非常に便利だと感じた。
改善して欲しい点
決算に伴い物件の仕入れを活発に行っているようですが、一定の水準を満たした物件の確保が難しくなっている印象を受ける。中古物件のみを扱う特性上、その時の出物の状況に左右されてしまうのは仕方が無いが、利用者にとっては提案される物件にバラツキが出てしまう可能性がある点は注意が必要と感じた。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 物件を提案する中で、担当セールスとの間に安心感を持って頂き今回追加のご購入誠にありがとうございました。引渡し後のアプリでのやり取りも便利と感じて頂き非常に嬉しく思います。 仕入れの中古物件に対してバラツキが出てしまう点について正直な意見ありがとうございます、こちらに関しては仕入れの数が多いからこそ、より注意して対応しておりますが、安心して頂けるような仕入れを目指していきたいと思います。今後のRENOSYに期待くださいませ。
