RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6289件(2025年11月現在)

総合評価: 4.7

企業と顧客の両者がwin-winとなることを目指す姿勢が良かった

企業と顧客の両者がwin-winとなることを目指す姿勢が良かった

  • サービス: 5.0
  • エージェント: 5.0
  • 物件: 4.0
目的
老後の年金対策、 生命保険代わり、 信用(ローン)活用、 リスク分散
決め手
セールスの信頼性
物件
初回購入3件
  • 駅徒歩2分 / 築12年 / 3000万円台後半
  • 駅徒歩3分 / 築8年 / 2000万円台前半
  • 駅徒歩2分 / 築15年 / 2000万円台前半
掲載日
2021年05月28日

総評

●担当営業マンの姿勢(フラットにメリット・デメリットをしっかりと説明してくれた点、質問に対するレスポンスの速さなど) ●会社としてのDX化推進により、企業と顧客でwin-winを目指そうとする姿勢(他の会社は顧客だけにリスクを背負わせる説明だった)

改善して欲しい点

・アプリでの購入物件反映までの短期間化 ・物件売買の出口戦略提案など手厚いアフターフォロー  →長期的な企業の成長に繋がりwin-winの関係が成長することへの期待 ・家賃やアクセス以外での物件の目利きポイントの説明(管理状況など)

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 担当営業マンの姿勢やDX化推進への取り組みへのお褒めの言葉ありがとうございました。 また、RENOSYへの期待を込めて、今後のサービス向上のアドバイスを頂き非常に嬉しく思います。 お客様と会社がよりwin-winとなるようにこれからも貴重なご意見をお待ちしております。

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4.7

物件をAIで客観的に選んでいるという点が一番の決め手

知人が他社で不動産投資をやっていたため、関心は元々ありました。 但し、知人は新築のマンションでやっていたが、自分なりに調べたら中古マンションの方がリスクが低く感じたため、知人とは違う会社を考えていました。 その際にRENOSYが資料請求などでギフト券プレゼントというキャンペーンをやっていたので、プレゼントの言葉に誘導されて問い合わせしたのが始まりですが、紹介する物件がAIで客観的に選んでいるという点が一番の決め手でした。 更に営業担当者との相性が良いと感じたのも大きかったです。 押しが強い営業よりもいい意味で受け身の営業スタイル(買わせるというよりもこちらの質問、問い合わせに真摯に答えてくれて買うか買わないかは本人で選択してくださいというようなスタイル)が自分にはあっていると思ってて、今回担当していただいた営業担当者の方はまったく押してこないで、こちらの質問を待っている感じだったのでよかったです。ワイドプランの保証内容の「備え付け家電は除く」という表記をもう少し詳細に記載したほうがいいと思います。営業担当者の方に説明していただいて理解できましたが、、、

2021年05月30日

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