総合評価:4.7
住宅ローンに影響が出ないか心配だったが、前例説明があり安心した
- サービス:5.0
- エージェント:5.0
- 物件:4.0
- 20代後半 / 年収400万円台 / 株式会社きらぼし銀行
総評
今後の住宅ローン審査に影響がでないか、ローン返済が生活を圧迫しないかが不安でした。けれども、実際に住宅ローンを組んだ利用者の例や家賃保証の説明を受け、"将来への投資"として考えた際に負担感が少ないと感じ購入に至りました。営業担当自身も不動産を保有していることで他の不動産業者にはない説得力があったと感じています。 契約手続きでは、仕事終わりの限られた時間しかない中、リモート活用で時間の創出ができた点、ペーパーレスでスムーズに手続きできた点に満足できました。今後の更なるペーパーレス化にも期待しています。
改善して欲しい点
不動産オーナーの交流サイトのような場があると更なる安心感につながりそう(確定申告時のアドバイスやリフォーム時期検討の際の意見交換など)
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 営業担当の説得力、リモート契約やペーパレス化をご評価いただきありがとうございます。 業界に先駆けて取り組んでいる点を、満足と感じていただけたことを嬉しく思います。 交流サイトというご意見、ありがとうございます。オーナー様同士の意見交換の場は今後作っていきたいと考えておりますので、形にできるよう取り組んでまいります。