総合評価:3.0
扱っている物件はそれなりに良い
- サービス:3.0
- エージェント:3.0
- 物件:3.0
総評
資産運用の一環として始めた。 都心、駅近くの良い物件があったので購入した。 逆に都心から少し離れている物件は表面利回りは良くても潜在リスクが高そうな気がしたので避けた。 リスク込みでのキャッシュフローを示してもらえたのはよかった。
改善して欲しい点
質問をしても意図と違う回答が返ってきたり、ひどい時は回答が漏れていて返ってこない事があった。 直接顧客に対応するのは一般社員でも良いが、管理職が何人かの担当者の動きを監視した方が良いと感じた。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 この度は、ご契約時にご不便な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。 こちらのご意見は営業担当へ共有し、今後の柔軟な対応のため、教育を徹底し、改善してまいります。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。