総合評価:4.7
隠すことなく全て説明・回答してくれました
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:5.0
総評
・給料から引かれる税金が大きいと感じるようになって何とかならないかと調べていたところ、RENOSYのSNS広告をたまたま見つけたことがきっかけです。 ・RENOSYのサイトに情報登録したところ、すぐにお電話をいただき、はじめは信用してよいか怪しんでいましたが、実際に面談して、ややラフな印象は受けるもののこちらのニーズに対してきちんと応えていただけました。 ・特に節税の仕組みについて、顧問税理士の方との面談の機会もいただき、納得するまで徹底的にご説明いただけました。 ・不動産収支の観点でも、細かいところまで質問に答えていただけました。
改善して欲しい点
・RENOSYの収益がどのように生まれているか積極的に開示した方が顧客からの信頼を早期に得やすいと思います。 ・不動産のキャッシュフローが赤でも投資した方がよい理由を簡単に伝えられる資料があるといいと思います。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。 今回いただいたご意見につきましては社内で共有し、ご案内資料の見直し等に尽力し、よりよい顧客体験を提供してまいります。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。