総合評価：4.7
初めての不動産投資、勉強になった。
- サービス：5.0
- エージェント：4.0
- 物件：5.0
総評
・始めるまでは「面倒な事が多いのかな」とおもっていましたが、簡単でほとんど手間いらずでした。 こんなことであればもっと早く始めていれば良かったと思います。 ・本業が忙しいので一気通貫で手続きをしてもらえるのは便利。
改善して欲しい点
・営業担当者が２名いて、上席の方は反応が早いが、サポート役の方の反応が遅い。 私は早く進めたかったのですぐに返信したし、すぐに書類も返送した。が、反応が遅い。 忙しいとは思いますが、改善した方が良いと思いました。 ・銀行関係の手書きの書類が多すぎる。電子契約がかなり進んだ今の時代には考えられない。（時間も手間も一番かかったプロセスです） ・今後も物件数は増やしていく考えではあるが、営業さんの力量、人柄にかなり左右されるんだろうなと感じました。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYで簡単・手間要らずに不動産投資を始めることができたとのこと、お力になれて非常に光栄です。 RENOSYは不動産取引の全てをオンラインで完結できる仕組みづくりを推進しております。仰せの取り、手続きの中にはまだアナログな作業がありお手間をおかけしたことと存じますが、ご協力をいただき誠にありがとうございました。 また、営業担当とのやり取りにおいてご期待に添えない部分があったとのこと、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は社内で共有し、より正確でスピーディーな顧客体験を提供できるよう尽力してまいります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
