総合評価:4.3
質問への回答と素早い対応でした。
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:4.0
総評
初めは 別の不動産会社との商談をしており、 比較のためにRENOSY相談したのがきっかけでした。 ご担当の方の対応がとても早く こちらの質問や リスク 条件を変更したシミュレーションなど 丁寧に対応いただき信頼できました。 他3社と比較して手数料など条件面でも良い事を確認出来ました。 物件販売サイトとの比較では価格自体は高く見えますが、仲介費用、ローン金利を差し引くと遜色ありませんでした。 アフターサポート及びアプリ管理による自身の手間の削減も可能なRENOSYで決めました。
改善して欲しい点
・銀行への振込手数料がかかること。 ・RENOSYバンク連携メリット無いこと ・福岡 など 地方都市 物件が少なく 競争率が高すぎること ・コンパクト集中戦略だとは理解していますが、 DINKS、ファミリー物件もあれば有り難い
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 営業担当者ならびに弊社サポート体制へのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。 オーナー様のRENOSY BANKのご利用への追加サービス提供につきまして、関係各所と連携を取りながらよりよい顧客体験を提供すべく改善に努めてまいります。 また、お客様の幅広いご要望に応えるため、物件ラインナップの拡充に注力しております。今回いただいたご意見も今後の仕入れの参考にさせていただきます。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。