REVIEWS

RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数 4878件(2024年06月現在)

総合評価:4.7

購入から引き渡しまでの手続きがとてもスムーズでした

  • サービス:5.0
  • エージェント:4.0
  • 物件:5.0
目的
決め手
物件
掲載日

総評

AI活用や管理用アプリなど、ITを活用した効率化が図られている点や、上場企業であることや売り上げ実績No.1などの信頼性に魅力を感じました。セールスの方がとても親身な対応で、迷うことなく購入を決めることができましたし、購入決定後の契約担当の方もとても信頼できる方で、購入決定から引き渡しまで安心して手続きを進めることができました。

改善して欲しい点

セールスの方がとても親身にしていただいたのですが、ローンに関して誤った理解をされていたので、社員教育を徹底いただけるとより良くなるかと思います。具体的には以下2点の誤りがございました。 ①繰り上げ返済は手数料はかからないといわれたが、実際は必要だった ②金利は5年間は変わらない、5年後変わっても最大でも25%しか上がらない、と説明を受けたが、実際には金利は年に2回見直しがあり、25%ルールについては金利ではなく返済額の話であった ①についてはその後手数料不要の金融機関に変更いただけましたし、夜間にもかかわらず真摯にご対応いただいたり、値引きいただいたりとしっかりとリカバリーはできていましたので、大きな不満はございません。

関連する評判・口コミ

4.3

AIを駆使して先進的だが、よい意味で人間味がある

・高額なので、はじめは不安だと思います。1.5~2時間程度の面談を3~4回繰り返しました。 途中で、心配にな...・大震災等で不測の事態になった場合だけは、どうしても弱点だと感じています。その部分は、素直に、あせらず、「多少出費にはなりますが、地震保険のご加入等も必要かとは思います」とでも、言ってしまってよいと感じました。逆にいうと、リスクとなるのはその点くらいだと感じましたので。 ・まだ最初の物件への融資実行が済んでいないところで、「もう1~2軒どうですか」と投げかけられました。焦らない方がいいと感じました。 ・公務員は年間の家賃収入が年収500万円をこえてはいけないことを、担当の方が知らなかったのは、危ういと思います。そこは詳しく話をできるようにした方がいいと思います。 ★今回のアンケート!せこい!せっかく一生懸命答えたのに、最後に勤務先を聞くところまできて、”企業名(株式会社○○○)が入力されていない場合は付与対象外となります。”と書いてある。公務員なので、職場や自治体は明かしたくない。それがダメなら、最初から答えることをしなかった。こういう後出し的なアンケートの作り方をされると、せっかくのいい体験も、伝えたくなくなる。最初に書くべきただし書きでしたね。職場も自治体も出したくないので、アマゾンギフト不要ですが、この苦情はちゃんと社内で共有して、即座に修正した方がいいと感じます。

2023年04月19日

40代の口コミをもっと見る

RENOSY不動産投資の資料を限定公開中

不動産投資初心者の方や、RENOSY不動産投資のメリットを
より深く知りたい方におすすめです。

プレゼント適用条件はこちら
資料を見る(無料)
初心者向け投資ガイドブック + RENOSYオーナーの物件事例・ 収支シミュレーション紹介
資料を見る(無料) 初回面談でPayPayポイント50,000円分 ※条件・上限あり
プレゼント適用条件詳細
Facebook LINE Mail magazine LINE