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RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数 4778件(2024年05月現在)

総合評価:4.3

包み隠さない説明に納得して安心できた

  • サービス:4.0
  • エージェント:5.0
  • 物件:4.0
目的
決め手
物件
掲載日

総評

コロナ禍で時間ができたので前々から興味のあった不動産投資について集中して勉強し、何社かWEB面談をする中でリノシーさんに出会いました。 担当エージェントの方は、最初から腹の探り合いではなく、不動産投資のメリット、デメリットを包み隠さず教えて下さり、自分の理解とも合致していたので安心できました。また最初は曖昧だった私の購入対象に対し、非常に多種多様の物件を根気強く提案して下さり、多くの選択肢の中から自分の納得するものを選ぶことができました。 またリノシーさんは物件についての書類や周辺環境、シミュレーションを購入前に全てWEBで確認できるので非常に効率的な物件検討が出来ました。 新米オーナーで今はまだ期待と不安が入り混じった状態ですが、一歩踏み出せたのは信頼できる担当エージェントの方のおかげと感謝しています。

改善して欲しい点

担当エージェントの方が購入後の不明な点についても引き続きサポートして下さり、大変助かっています。 カスタマーサクセスチームがあるのですが、メール問い合わせにタイムラグがあるのと、電話問い合わせも限られた時間なので、大変とは思いますが、24時間365日、迅速に対応頂ける体制になるとオーナーとしても安心できると思いました。

RENOSYからの返答

この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。担当エージェントのご対応を高くご評価いただきまして、大変嬉しく思います。RENOSYCustomerSuccessTeamのご対応でご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。24時間365日のご対応の検討を含め、安心して物件の管理をお任せいただけるよう、改善を進めてまいります。ご意見ありがとうございました。

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