総合評価:4.0
家庭環境を考慮して親身に対応頂けたことが決め手
- サービス:4.0
- エージェント:4.0
- 物件:4.0
総評
不動産投資に興味のある私に対して妻が否定的であった中、小さい子供の子育て中などこちらの都合に対しても親身に対応して頂き、適度にしつこくない程度に連絡を取り続けて頂けた点が良かったです。物件もこちらで希望する内容に寄り添った提案をして頂けたことで、妻から了承を得つつ契約に至ることができました。
改善して欲しい点
契約を急がせる面が都度あるように思いました。物件が早い者勝ちの中しょうがない部分はあるのも承知はしていますが、今回1件目で通常はなかなかしない大きな買い物だと思うので 、選ぶ所から契約までもう少し余裕を持った日程でできたらより満足度は高かったです。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 ご結婚されていらっしゃる方は配偶者が運用に否定的ですとなかなか先に進まないケースはございます。RENOSYは無理にご提案ではなく、お客様のペースに合わせてご連絡をさせて頂き、不動産投資が個人だけでなくご家族にとってもメリットがある商品である事も説明できます。 寄り添った提案により奥様からの御了承も頂きご購入ありがとうございました。 物件がすぐに無くなるのは他のお客様もいらっしゃいますので仕方ない事ではありますが、結果としてお客様に急かせてしまったイメージを持たせてしまい失礼致しました。 お客様に余裕を持たせる提案を心掛けたいと思います。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。