総合評価:4.3
「契約後からが本当のお付き合い」を信じています
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:4.0
総評
初回電話頂いた西岡さんは、質問にやや唐突感があったが、一生懸命さが伝わり、好感が持てました。 担当頂いた三島部長は、投げかけた質問にも真摯に対応頂き、こちらの購入したい物件や意向をよく汲み取って頂いたと思います。 契約担当の根本さんは的確かつスピーディーに契約事務を進めて頂きました。
改善して欲しい点
購入を決めるまでしか分かりませんが、投資マンションの成功失敗事例や、税理士やFPや鑑定士等専門家の見解を聞ける場面があるといいかなと思います。バランスが難しいと思いますが、不動産や金融のリスク説明がやや少ないと感じます。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYはお客様に対して担当を2人体制でしております。 最初に対応した西岡やメインの面談を担当した三島、そして契約担当の根本に対してお褒めの言葉誠にありがとうございます。それぞれの良さをご理解しご購入ありがとうございました。 ご購入後にも定期的にフォローをさせて頂いておりますので、その際には投資マンションの成功失敗事例についてや提携しております税理士もおりますので、疑問に感じる点に関しては改めてお話ができればと思います。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。