REVIEWS

RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数 5483件(2025年02月現在)

総合評価:4.7

話を聞いてみて、合理的で透明性があるので購入を判断

  • サービス:5.0
  • エージェント:5.0
  • 物件:4.0
目的
決め手
物件
掲載日

総評

①オンラインで基本済むので、自身も助かるうえ、無駄な経費がかかっていないと思えた。②担当営業の説明で、リターンとリスクが明確で信頼がおけた。レスポンスも早くありがたかった。③始めるにあたって、物件のリスク(空室や金利、賃料下げ)が不安だったが、対応できる部分と受け入れるリスクがわかりやすかったので、安心して進められた。④友人もRenosyだったので安心感もあった。

改善して欲しい点

融資による金利はやむを得ないが、いくら分になるのか明確化してほしい(計算すればわかるが)。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYでは基本的に面談はオンラインとなっておりますので、喜んで頂き嬉しく思います。 不動産投資はお話を聞くまでリスクもあり、当然不安に感じる事は多いと思います。 ただ、担当営業の話を聞き安心した上でご購入ありがとうございました。 融資の金利についての説明が至らず失礼致しました。 今後はより丁寧な説明をさせたいと思います。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

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他の不動産屋に比べて、開示されている情報が格段に多い。シミュレーションも抜け漏れがなく、下振れリスクがしっかり...1)顧客が考えた物件のデメリットに対して、誠実な受け答えと対応(希望に沿った物件を新たに提案いただく等)を希望 エージェントからは「デメリットのない物件なんて存在しません。そんなこと言ってたらいつまで経っても不動産購入できません。今回提案した4件の中から決めましょう。不動産は一期一会です。」という、押し売り系不動産営業と全く同じ切り返しが来ました。エージェントが考える該当物件のデメリットをしっかり伝えるべきだと思う。リノシーのエージェントも含めて不動産の営業さんは私から聞かないと一切教えてくれない方ばかりです。 (もちろん、エージェントの方は歩合性ですから買わせてナンボというのは承知の上です。またリノシーさんのエージェント全員がそういう方とは限らないです。) 「この物件にはこういうデメリットがございます。ですがこういったメリットの方が大きいと私は考えます。過去には同じデメリットで納得した購入されたお客様もおりますが、今では買って満足してみえます。価値観というのは人それぞれなので、この物件を無理には買わなくても結構です」というような顧客ファーストの姿勢を取り入れていただきたいです。 2)顧客に面談〜契約までに時間的猶予を与えることを希望 私のケースでは面談申し込みから4日目に契約書サインに至りました。 決算直前だったせいか、エージェントの方は非常にしつこく(よく言えば熱心)、早期に購入の決断を迫る(よく言えば対応が早い)シーンが散見されました。契約後に後悔の念が生じることがなかったのでよかったですが、万が一を考えると気が気ではありません。 3)シミュレーションの値を物件ごとに反映を希望 現状は全物件同一であり、手を抜いた印象を受ける。特に修繕積立金の推移は物件資料に記載されているので、反映できると思います。

2020年08月10日

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