総合評価:4.3
ITリテラシーの高さや個人的なアドバイスをもらえて満足
- サービス:5.0
- エージェント:4.0
- 物件:4.0
総評
以前から不動産投資には興味を持っていました。しかしながら現在の仕事では日常的に非常に多忙なため、購入や管理の手続のことを考えるととても対応できないと思い諦めていました。そんな中でRENOSYのことを知り、説明を伺う中で自分の時間的制約の中でも実行できそうということが理解でき、今回の購入に至りました。実際に手続やその後のやり取りも非常にスムーズで、なにより社員の皆さんのITリテラシーが高いのでスムーズに対応してもらえるところが良いと思っています。また個人的には法人設立のアドバイスや司法書士先生のご紹介もいただいて、こちらについても興味はあったものの実行できていなかったことが様々にアドバイスいただく中でスムーズに実行でき、満足しています。
改善して欲しい点
書面の記入などについて作成しながら確認をしていたり、古いテンプレートが出てきたり、また指示されて記入したものが間違っていたり、受け渡す書類が間違っていたりということが少々ありました。この辺については、同じようなやり取りを他のお客様ともされているでしょうから、もう少しスムーズにできても良いのかなと思います。
RENOSYからの返答
この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。弊社のサービスやITリテラシーを高くご評価いただき、大変嬉しく思います。弊社のお客様は、銀行から融資を受けることができる社会的信用度の高い方が多く、本業のお仕事がお忙しいというケースが非常に多いです。RENOSYではそのような方でも安心して物件をお任せいただける管理体制がございますので、お仕事と両立して不動産投資を始めていただくことができます。運用期間中はRENOSYCustomerSuccessTeamにてサポートさせていただきますので、お困りの際はぜひご連絡ください。ご意見ありがとうございました。