REVIEW

RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数2788件(2022年12月現在)

  • 30代後半 / 女性 / 年収500万円台

アプリで管理できるのがわかりやすくて良い

総合評価2.0

  • サービス:2
  • エージェント:1
  • 物件:3

もともと他社で不動産投資をしていて、ある程度の知識は得た状態であったのですが、動いていない貯金があったので、もう一部屋購入するか、結婚してからの住宅購入資金として置いておくべきかどうか、購入するなら新築か中古か等で迷っており、他社はどんなシステムなんだろうという興味もあったのでいろいろ調べていました。その中で、よくネット上で上がってくるのと、ポイントサイトでも見かけたことがあったのでキャンペーン中でもあり面談の申し込みをしました。 正直、担当者によると思います。営業担当者の社会人としての浅はかな行動や言動が目立ち、こちらの話は一切聞いていないかのような進め方や、物件提案も一軒のみで内容の説明もなく明日までに購入決定の返答をというような、プロに任せて下さい、物件などわからないでしょうというような提案の仕方で、信用に値するものではありませんでしたが、RENOSYでの運用方法自体は問題なく、アプリで管理できるというのもわかりやすくて良いと思った点であったのと、運用するにあたっての費用が近々値上がりするということが決まったという連絡を受けて購入することにしました。

改善して欲しい点

営業担当者の教育。不動産投資に関する知識等だけではなく、社会人としての一般教養レベルの教育がなされていないと感じました。子供としゃべっているのではないのです。正しい敬語が使えない、中学生レベルの国語が身についていないと感じる程に言語力、マナー等を先に身につけさせるべきではないかなと思います。

目的
決め手
物件
掲載日

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 他社様で既に運用をされていらっしゃる中で追加のご購入を検討の中RENOSYにお問い合わせ頂き誠にありがとうございます。 他社様と比較された上でアプリでの管理を良い点に挙げて頂き嬉しく思います。 その一方で、今回対応させて頂きました営業担当者に対しての正直な感想をご記載頂きありがとうございます。 今回、ご記載頂いた内容に関しましてはRENOSYとしても重く受け止めております。 投資をご検討されるお客様に対していくらRENOSYのサービスが他社よりも良くても対応する窓口の社員が至らないと当然お客様は離れてしまい会社としても機会損失となります。 RENOSYでは毎年入る新入社員や中途の社員に対してはきちんと社内研修を実施しておりますが、これまで以上に力を入れて取り組みを入れたいと思います。 今後の対応でも気になる点がございましたら遠慮なくお申し出くださいませ。

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