総合評価:4.3
RENOSYに将来性を感じた
- サービス:4.0
- エージェント:4.0
- 物件:5.0
総評
駅に近い物件が多いことや、リノベーションにより空室期間を短くしているところに好感が持てました。比較的新しい会社、サービスで、これからの時代には合っていそうだと思ったのが決め手となりました。また、購入後のやりとりもスムーズで、確定申告の相談に乗っていただけたり、大変助かっております。
改善して欲しい点
購入決定直後の手続きがやや煩雑に感じました。セールスと別の方に引き継がれたときに、引き継がれていない内容があったり、何度も同じ確認があったり、二度手間になることが多く、改善いただけるとより利用しやすいと感じます。
RENOSYからの返答
物件やリノベーションサービスなど、数多くの点で高くご評価いただき、誠にありがとうございます。アフターフォローにもご満足いただき、大変嬉しく思います。ご購入時のお手続きでご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。書類手続きに関しましては、銀行書類の簡略化を目的としたMORTGAGE GATEWAY by RENOSYを開発・販売し、不動産購入時の顧客体験向上を目指しております。次回ご購入時には是非ご活用くださいませ。ご意見ありがとうございました。