総合評価：4.7
物件をAIで客観的に選んでいるという点が一番の決め手
- サービス：5.0
- エージェント：5.0
- 物件：4.0
総評
知人が他社で不動産投資をやっていたため、関心は元々ありました。 但し、知人は新築のマンションでやっていたが、自分なりに調べたら中古マンションの方がリスクが低く感じたため、知人とは違う会社を考えていました。 その際にRENOSYが資料請求などでギフト券プレゼントというキャンペーンをやっていたので、プレゼントの言葉に誘導されて問い合わせしたのが始まりですが、紹介する物件がAIで客観的に選んでいるという点が一番の決め手でした。 更に営業担当者との相性が良いと感じたのも大きかったです。 押しが強い営業よりもいい意味で受け身の営業スタイル(買わせるというよりもこちらの質問、問い合わせに真摯に答えてくれて買うか買わないかは本人で選択してくださいというようなスタイル)が自分にはあっていると思ってて、今回担当していただいた営業担当者の方はまったく押してこないで、こちらの質問を待っている感じだったのでよかったです。
改善して欲しい点
ワイドプランの保証内容の「備え付け家電は除く」という表記をもう少し詳細に記載したほうがいいと思います。営業担当者の方に説明していただいて理解できましたが、、、
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 今回、ご友人が既に不動産投資をされていらっしゃる中で、お問い合わせ頂きありがとうございます。まずはRENOSYのAIによる物件の選定を決めてに選んで頂きありがとうございました。また、営業担当者に対して営業スタンスや質問等に対して真摯に回答するなどを好感頂いたようでRENOSYとしても非常に嬉しく思います。 基本的にはRENOSYは押しの強い営業ではなく、お客様にとってまずは不動産投資のメリットはあるかという所からお話をさせて頂いております。 メリットがあるお客様にはきちんとリスクを包み隠さずお話をさせて頂いております。 今回、ご指摘のございましたワイドプラン の保証内容の文言につきましては部署の者と話をさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。
