総合評価： 3.7
税関係の返答が遅く不安を感じることがあった
税関係の返答が遅く不安を感じることがあった
- サービス： 4.0
- エージェント： 4.0
- 物件： 3.0
- 目的
- 老後の年金対策、 その他
- 決め手
- 他社比較して一番だった、 管理の体制が良かった
- 物件
-
初回購入3件
- 駅徒歩6分 / 築20年 / 2000万円台前半
- 駅徒歩8分 / 築8年 / 4000万円台後半
- 駅徒歩4分 / 築21年 / 2000万円台前半
- 掲載日
- 2020年05月19日
総評
まだ契約したばかりで、評価できるところまで至っていない。他人に薦めるとすれば、これからの担当の対応次第。
改善して欲しい点
今回は会社の設立のサポートなども含めたトータルサポートを依頼した。 物件のやり取り以外のサポートについては不慣れな感じはあったが、一生懸命対応はしてくれている。 ただ、税関係の疑問にはレスポンスが遅く不安や不満を感じることがあった。 トータルサポートをするなら、こちらに不安を持たせないような対応をしてほしい。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。また、サポートに至らぬ点がございまして申し訳ございません。物件をお預かりさせていただく運用期間は、営業担当に加えRENOSYCustomerSuccessTeamにてサポートをさせていただきます。お困りの点などがございましたらお電話やメール、アプリにて是非お気軽にご連絡ください。ご意見ありがとうございました。
不動産投資はじめてガイド