総合評価:5.0
顧客体験として素晴らしい!
- サービス:5.0
- エージェント:5.0
- 物件:5.0
- 50代前半 / 年収1500万円台 / 株式会社NTTデータ
総評
過去に、いくつかの不動産投資の勧誘を受けたことがあったが、こちらは、考えられるリスクについてきちんと説明をしてくれた。また、それでもリスクとして顕在化する可能性があるものについても説明をしていただけたので、きちんとリスクを把握したうえで、進めることができた。なによりも顧客を大事にしているということが、接してきた担当者の方皆さんから感じることができたので、お世話になることに決めた。
改善して欲しい点
法律上難しいことなのかもしれないが、保険契約の中身や、オーナーとしての手続きのところで、「こうするのがおすすめです」みたいな示唆をいただけると、さらにわかりやすく安心できるかなと思います。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 この度はRENOSYをお選びいただき、誠に光栄に思っております。 また、担当者へのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。 いただいたご意見は社内で共有し、さらに満足度の高い体験をご提供できるよう努めてまいります。 大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。