総合評価： 4.0
１軒目で成功体験できれば２軒目はすいすいですね
１軒目で成功体験できれば２軒目はすいすいですね
- サービス： 4.0
- エージェント： 4.0
- 物件： 4.0
- 目的
- 老後の年金対策、 生命保険代わり
- 決め手
- 物件が良かった
- 物件
-
追加購入2件
- 駅徒歩4分 / 築5年 / 3000万円台前半
- 駅徒歩2分 / 築17年 / 2000万円台前半
- 掲載日
- 2024年04月13日
総評
昨年１件目を購入して数カ月が経過し、キャッシュフローや確定申告を経験したことで安心し、今回２件目の購入に至りました。１件目と性格の違う物件が欲しいと思っていたところ、担当者の方に条件の合う物件を薦めていただけて購入を決断できました。
改善して欲しい点
ネットの評判にもありますが、２件目の購入から営業担当者のフォローが手薄くなります。気を付けてください。具体的には、アポの連絡や入館手続き、購入決定のフォロー等、基本的な動作です。営業リソース的には、２件目からは購入のハードルが下がるため１件目購入時ほど時間を割かないようにというのは合理的だとも思いますが、中長期的な関係も大切にしてもらいたいと感じます。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 この度は、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 運用期間中は営業担当をはじめ、RENOSYCustomerSuccessTeam一丸となりサポートさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。 いただいたご意見につきましては社内で共有し、さらに満足度の高い体験をご提供できるよう努めてまいります。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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