総合評価： 3.3
実際に買えるかを早めに示してくれる
実際に買えるかを早めに示してくれる
- サービス： 3.0
- エージェント： 4.0
- 物件： 3.0
- 目的
- 老後の年金対策、 生命保険代わり、 信用(ローン)活用
- 決め手
- セールスの信頼性、 物件が良かった、 管理の体制が良かった、 アプリで管理ができる
- 物件
-
追加購入1件
- 駅徒歩4分 / 築14年 / 1000万円台後半
- 掲載日
- 2022年12月08日
総評
物件や管理などに際立った優位性があるとは思わない(むしろ同条件でやや高いかも)が、ローンの面で、いつも提案時に具体的にどこからどのくらい引けるかを示してくれてるのがよかった。他社は物件のセールスには熱心だが肝心のローン部分は分からないだのこれから確認だの、また実際に金融機関に当たり始めたらとても時間がかかる。
改善して欲しい点
オンラインの面談、私の担当はセールスの時に音質が悪く聞き取りづらい時が多く、提案の時間中ずっと何を言ってるのか耳をすませる必要があり疲れた。使う機材は担当者それぞれに任せているのだと思うが、今の時代オンラインは重要なツールだしこの体験が成約率に影響すると思う。安い投資なのでマイク、カメラはいいものを支給したほうがいい。 尚、画面はPCで共有、音声は電話をiPhoneのハンズフリーの時があったが本当に聞きづらかった。電話は音質が低いのでZOOM, TEAMS, WEBEXなどを必ず使うようにすべき。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 今回は追加のご提案にお時間を頂きありがとうございます。 RENOSYで扱っている物件につきましては中古の区分マンションのため 他社様とそこまで金額の差は無いかと思います。 ローンの部分に関しましては提携しております金融機関とは連絡は密に出来ておりますので、他社様よりもスピード感は相当早いかと思います。 優位性を感じて頂き追加のご購入誠にありがとうございました。 オンラインの面談に関しまして、肝心の音声が聴きづらいという事で大変失礼致しました。 今現在はzoomでの面談も実施しておりますので、ご意見にあったような聴こえ難いという事は無いかと思います。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
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