RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数7090件(2026年08月現在)

総合評価: 5.0

信用して購入することができた

信用して購入することができた

  • サービス: 5.0
  • エージェント: 5.0
  • 物件: 5.0
目的
老後の年金対策、 その他
決め手
セールスの信頼性
物件
初回購入2件
  • 駅徒歩3分 / 築7年 / 5000万円台前半
  • 駅徒歩1分 / 築21年 / 3000万円台後半
掲載日
2021年12月21日

総評

最初はポイントサイトのアンケートの1つでポイント獲得のために答えたのですが、最初にお電話をくださった山岸さんになんとなく人柄の良さを覚え、またセールス担当でお話くださった谷さんも、どんな質問でも丁寧に返してくださったため、信用して購入することとしました。 他の不動産会社と比較してないもののRENOSYさんは信用できるところだと思うので、そこはまず知人にも伝えています。

改善して欲しい点

ポイントサイトで知るまでGA technologysおよびRENOSYという会社を知らなかったため、もっともっと周知される必要があるとは思いました。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYにお問い合わせの方には元々はポイント獲得の為の方もいらっしゃいます。RENOSYでは何かしら投資に興味があってお問い合わせ頂いておりますお客様にどの様なニーズがあるのかを電話で確認をしておりますが、山岸の対応に人柄の良さを感じて頂きありがとうございます。セールス担当の谷もRENOSYでは数多くセミナーを担当しており、お客様に評価頂いております。 他社様と比較せずにRENOSYを選んで頂き、非常に嬉しく思います。 会社の知名度に関してはまだまだ高くないと思います。 また、お客様からも周知される必要があるという意見も頂いております。 こちらに関しては部署の者と話をし、より周知される会社になるような対応を致します。 貴重なご意見ありがとうございました。

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4.3

他社と比べて段違いの情報量があり、RENOSYで購入を決めた

他の不動産屋に比べて、開示されている情報が格段に多い。シミュレーションも抜け漏れがなく、下振れリスクがしっかり盛り込まれていた。またエージェントの方が宅建資格者であり、面談から契約書サインまでマンツーマンで対応いただけた。 購入を検討されている方におすすめしたい内容: 時間的余裕がない。地理的に営業所まで遠い方に特におすすめしたいです。 リノシーなら平日の夜9時からでも自宅から遠隔でエージェントの方と面談が可能です。パソコン、スマホ、ヘッドセットがあれば、ストレスなくコミュニケーションが取れます。今は契約も遠隔で行えるようです。1)顧客が考えた物件のデメリットに対して、誠実な受け答えと対応(希望に沿った物件を新たに提案いただく等)を希望 エージェントからは「デメリットのない物件なんて存在しません。そんなこと言ってたらいつまで経っても不動産購入できません。今回提案した4件の中から決めましょう。不動産は一期一会です。」という、押し売り系不動産営業と全く同じ切り返しが来ました。エージェントが考える該当物件のデメリットをしっかり伝えるべきだと思う。リノシーのエージェントも含めて不動産の営業さんは私から聞かないと一切教えてくれない方ばかりです。 (もちろん、エージェントの方は歩合性ですから買わせてナンボというのは承知の上です。またリノシーさんのエージェント全員がそういう方とは限らないです。) 「この物件にはこういうデメリットがございます。ですがこういったメリットの方が大きいと私は考えます。過去には同じデメリットで納得した購入されたお客様もおりますが、今では買って満足してみえます。価値観というのは人それぞれなので、この物件を無理には買わなくても結構です」というような顧客ファーストの姿勢を取り入れていただきたいです。 2)顧客に面談〜契約までに時間的猶予を与えることを希望 私のケースでは面談申し込みから4日目に契約書サインに至りました。 決算直前だったせいか、エージェントの方は非常にしつこく(よく言えば熱心)、早期に購入の決断を迫る(よく言えば対応が早い)シーンが散見されました。契約後に後悔の念が生じることがなかったのでよかったですが、万が一を考えると気が気ではありません。 3)シミュレーションの値を物件ごとに反映を希望 現状は全物件同一であり、手を抜いた印象を受ける。特に修繕積立金の推移は物件資料に記載されているので、反映できると思います。

2020年08月10日

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