RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6367件(2025年12月現在)

総合評価: 5.0

疑問などはすぐに回答がもらえる

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  • サービス: 5.0
  • エージェント: 5.0
  • 物件: 5.0
目的
老後の年金対策、 生命保険代わり
決め手
セールスの信頼性、 物件が良かった、 リスクが許容範囲だった
物件
初回購入1件
  • 駅徒歩3分 / 築15年 / 1000万円台後半
掲載日
2021年07月19日

総評

メリットとデメリットの両方を比較しながら説明をしてもらえ、安心感があった。疑問定位についてタイムリーに回答がもらえるので、小さな不安や心配事を持ち越すことなく、次のステップへ進むことができた。色々な雑多な手続きをできるだけ簡略化し、少ない回数で完結する工夫が見られた。

改善して欲しい点

最初の面談の前に、かなり突っ込んだ個人情報を聞かれるので、人によってはまだ顔も会わせてない人にそこまで伝える事に不安を覚える人もいるのではないかと思う。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYでは初回の面談でメリット、2回目の面談でデメリットの説明をさせて頂いております。 比較してその時に不安に感じる場合にはきちんと、説明をさせて頂いております。 RENOSYの取り組みについて評価して下さりありがとうございました。 お問い合わせ時の面談前のお電話でローンを組まれる可能性もある為、事前にお勤め先等を確認させて頂いております。もちろん一度も会った事の無い人間に個人情報をお伝えしたくないという気持ちは理解しております。 お客様の状況によってはかなり不安に感じてしまう方もいらっしゃるので、今後は今まで以上に気を遣って対応させて頂きます。 貴重なアドバイス誠にありがとうございました。

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強引なセールスなく懇切丁寧な説明により購入を決めた

不動産投資には興味があったものの、なかなか踏ん切りがつかない状況が続いていましたが、説明を聞いて納得ができました。節税や保険がわりになることを期待しておりましたが、それだけではないこともわかりやすく説明いただきました。どの物件も相場より高いことが気になりましたが、今後の管理やフォローについて、期待が出来ると思いました。スタッフの方々も生き生きと仕事をされており、これから成長していく企業だと感じたところも決断のきっかけです。ただ、契約した顧客への満足を高めるための取り組みやフォロー体制が甘く感じるので、そこを強化していけば、さらなる業績の向上につながると考えます。決済が終わると全く連絡がなくなるので、顧客に寄り添ったフォローが欲しい。サービス内容はよいので、顧客満足度向上の取り組みが強化できれば、オーナー受注やクチコミ受注が増えると思います。貴社のワンストップサービスをもっとアピールすると良いと思います。 インスタなどで、購入者の実例を投稿していくと、若年層の受注が増えるのではないかと考えます。

2022年03月08日

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