RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6710件(2026年04月現在)

総合評価: 4.0

他社と比較して、顧客体験を重視している姿勢が良かった

他社と比較して、顧客体験を重視している姿勢が良かった

  • サービス: 4.0
  • エージェント: 4.0
  • 物件: 4.0
目的
信用(ローン)活用、 リスク分散、 その他
決め手
セールスの信頼性、 物件が良かった、 他の運用商品と比べて一番だった
物件
初回購入4件
  • 駅徒歩2分 / 築8年 / 2000万円台後半
  • 駅徒歩3分 / 築8年 / 3000万円台前半
  • 駅徒歩1分 / 築20年 / 1000万円台前半
  • 駅徒歩3分 / 築18年 / 2000万円台後半
掲載日
2021年06月26日

総評

当初節税目的で話を伺いました。節税という意味では効果は限定的ではありましたが、丁寧に区分マンションへの不動産投資のメリット・リスクをご説明いただいて購入に至りました。 他社も複数社検討しましたが、物件自体の良さ、説明の丁寧さ、顧客体験を重視している会社の姿勢からRNOSYでの購入を決めました。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 不動産投資は区分マンションの場合ですと、どうしても説明のメリットは限定的にはなってしまいますが、ご説明を聞いていただいた上でご決断頂きありがとうございました。 他社様でもご検討の上でRENOSYを総合的判断で選んで頂けたのは非常に嬉しく思います。

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4.7

購入から引き渡しまでの手続きがとてもスムーズでした

AI活用や管理用アプリなど、ITを活用した効率化が図られている点や、上場企業であることや売り上げ実績No.1などの信頼性に魅力を感じました。セールスの方がとても親身な対応で、迷うことなく購入を決めることができましたし、購入決定後の契約担当の方もとても信頼できる方で、購入決定から引き渡しまで安心して手続きを進めることができました。セールスの方がとても親身にしていただいたのですが、ローンに関して誤った理解をされていたので、社員教育を徹底いただけるとより良くなるかと思います。具体的には以下2点の誤りがございました。 ①繰り上げ返済は手数料はかからないといわれたが、実際は必要だった ②金利は5年間は変わらない、5年後変わっても最大でも25%しか上がらない、と説明を受けたが、実際には金利は年に2回見直しがあり、25%ルールについては金利ではなく返済額の話であった ①についてはその後手数料不要の金融機関に変更いただけましたし、夜間にもかかわらず真摯にご対応いただいたり、値引きいただいたりとしっかりとリカバリーはできていましたので、大きな不満はございません。

2023年05月24日

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