総合評価:4.3
購入前・後の対応が丁寧で始めやすい
- サービス:5.0
- エージェント:4.0
- 物件:4.0
総評
営業担当者の方は親切で不動産投資に対してわからないことについて丁寧に説明いただきました。また夜の時間しか都合がつかなかったにも関わらず、対応していただきました。 正直、最初の担当の方の説明では買う気にはならなかったのですが、もう一度説明を聞いた時に不動産投資に対するイメージも変わり、前向きになりました。 まだまだこれから長いお付き合いですが、アフターサポートも充実しているようでアプリの通知もわかりやすいです。
改善して欲しい点
オンラインでの説明で、すごく電波が悪く聞き取れなかったり画像が乱れたりしていた。 もっとスムーズにやり取り出来るよう通信システムが改善されれば良い。
RENOSYからの返答
この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。担当エージェントのご説明や、アプリ等のアフターサポート体制も高くご評価いただきまして、大変嬉しく思います。オンラインでのご説明に関しまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。ご提案時に限らず、お客様の顧客体験をより向上できるよう、改善を進めてまいります。ご意見ありがとうございました。