総合評価:3.3
他社よりも対応が早く、丁寧だった
- サービス:4.0
- エージェント:3.0
- 物件:3.0
総評
他社と比較して対応は良く、レスポンスも早い為、話が進めやすかった。 手続きに関しても幾つか不手際はあったが都度丁寧に対応して頂けた。
改善して欲しい点
アプリの設定が難しいです。 金額、支払額等どうすれば正しい情報なのかがわからない為、売って終わりではなく、アフターフォローで頼まなくてもそこまでやって頂けると更に信頼できます。
RENOSYからの返答
この度はRENOSYにて不動産投資を始めていただき、誠にありがとうございます。担当エージェントのご対応を高くご評価いただきまして、大変嬉しく思います。アプリに関しましてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。一度RENOSYCustomerSuccessTeamにてお話をお聞かせいただき、ご対応させていただければと存じます。ご意見ありがとうございました。