総合評価：4.0
追加購入
- サービス：4.0
- エージェント：4.0
- 物件：4.0
総評
今回が2軒目の購入。1軒目購入時に2軒は購入することを考えており、約4ヶ月後に追加購入。2軒目の購入手続きはwebで行い時間、場所に縛られることがなく助かりました。ただ、担当営業者とは違う方との手続きだったので、スモールトークが出来ず少し残念でした。
改善して欲しい点
SMSでアンケート依頼をもらいましたが、RENOSYを装った迷惑メールだと思い削除してしまいました。アプリを見てRENOSYからの依頼と分かりました。アプリは定期的に見てるのでアプリに統一しても良いのではないかと思いました。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 前回1件購入された際に、追加のご検討もされていたようで非常に嬉しく思います。 2件目の提案はWEBでされたという事で場所に縛られずにご購入誠にありがとうございました。 ただ、営業担当者でない者との契約の手続きでしたり、アンケートについて率直なご意見も頂きありがとうございます。 お客様によっては営業担当者との会話を楽しみにしている方も多いですし、アンケートについてもよりお客様のご意見を大事にしたいと思います。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
