総合評価：4.7
とても充実した管理体制や物件数で、総合的にも満足
- サービス：5.0
- エージェント：4.0
- 物件：5.0
総評
初めは不動産投資への漠然とした不信感があったが、リスクを含めて、営業の方の説明に誠実さを感じた点が良かった。 また、物件や管理方法についても、なぜRENOSYでの契約がおすすめか細かな説明を頂けたので納得感があった。
改善して欲しい点
融資ありきなのは分かるが、まだやるかも決まっていないのにかなり細かい資産状況や他の借り入れの返済計画まで平然と聞いてくるのは空気が読めていない。CICの開示内容についても、送付してから数週間後に内容の問い合わせがあったが、なぜそのタイミングで聞いてくるのかも不明だった。私がRENOSYを知らない or やるか迷っている状態だったら、その時点で不信感を抱いたと思う。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 不動産投資に関しては初めての方であれば当然不安はあると思います。 そんな不安に感じるお客様に対して営業担当者がわかりやすく説明をしております。 最終的には納得感を感じて頂き、ご購入ありがとうございました。 RENOSYの場合はお問い合わせされてローンが組める方にアマゾンギフト券またはポイントサイトのポイントの付与もご面談後にございますので、どうしても最初の段階で資産状況等を確認させて頂いております。 もちろんご提案のタイミングでは相応しくない状況もございます。 気分を害してしまい大変失礼致しました。 今後はお客様の御検討状況では無理な確認はしないよう指導致します。 大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
