総合評価:4.7
担当の説明がシンプルで分かりやすい
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:5.0
総評
担当がシンプルに分かりやすく説明してくれたから。手続きまでのスピードが速い。会社の規模が大きいから信頼できる。担当の返信が早いから安心した。WEB面談などを使用し円滑に話が進んだ。奥さんにも丁寧に説明してくれた。
改善して欲しい点
書類が多すぎるので、もう少しシンプルにして欲しい。ハンコやサインだらけ。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYはご提案するお客様のほとんどが不動産投資未経験ですのでシンプルにわかりやすい資料を用いてご説明をしております。 また、お客様が疑問に思った際のレスポンスも可能な限りすぐ対応するようにしております。 奥様への説明もし、安心して頂いた上でご購入ありがとうございました。 契約の際の金融機関への手続きが書類の為、全てのお客様にご不便をおかけしております。 少しずつデジタルになりつつありますが、今後よりデジタル化が出来る様に努力致します。 貴重なご意見誠にありがとうございました。