総合評価：5.0
物件を見なくても、納得して購入することができた
- サービス：5.0
- エージェント：5.0
- 物件：5.0
総評
当初は物件を見てからじゃないと決められないと思っており、遠く離れた物件の購入には不安がありました。担当営業の方が数ある物件の中から案件や検討ポイントを絞ってくださったので物件を見ることはなかったですが、納得して購入することができました。
改善して欲しい点
物件管理のアプリで関連文書を照会できるが、自分でもアップロードできるようになるとより使い勝手が良くなると思いました。容量の問題はありますが、物件単位の制限容量を設けたり、外部サービスと連携したりしてもいいと思います。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 投資用とお住まい用で検討するポイントは違いますが、やはり見てからでないとと思われる方も当然いらっしゃるかと思います。 RENOSYはお客様がなかなか現地まで見に行けない物件に対してもお客様のニーズにあったご提案をする事により見に行かずにご契約されております。 RENOSYのサービスに納得された上で追加のご購入誠にありがとうございました。 アプリでお客様のアップデートに関してはより使い勝手は良くなりますが、今の所はまだそのようなサービスまでは出来ておりません。 今後、よりお客様満足度を高める上でも、参考にさせて頂ければと思います。 貴重なご意見誠にありがとうございました。
