総合評価：3.7
担当者を信用して、とにかくやってみようと思った
- サービス：4.0
- エージェント：4.0
- 物件：3.0
総評
色々調べてもわからないことが多い中でリスク含めて説明をしてもらえました。 良いことのほうが多く本当か？ということは今でもありますがとにかくやってみても良いのかなと思わせてくれたので、担当者を信用して始めさせてもらいました。
改善して欲しい点
最初のヒアリングが押し売り感が強く少し煩わしかったです。またzoomではなく独自のアプリでの説明についてですが途中の電話対策が主な理由なのかもしれませんが少しマーカーがずれたりと見にくいところがあった。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 不動産投資は建物がマンションの区分、アパートであったり、新築、築古であったりすると 運用の目的も変わってしまうので、中々お一人で調べてもわからない事も多くなってしまいます。その中で、RENOSYにお問い合わせ頂きありがとうございます。 最終的に営業担当者を信用しスタートして頂きありがとうございました。 最初のヒアリングは初回の面談の前にお客様のニーズの確認をしておりますが、伝え方が至らなかった様で失礼致しました。 WEB面談ではzoomではなく、ベルフェイスというツールを使わせて頂いておりますが、 ネットの回線の都合で、見にくい所があったのかもしれません。 今後のWEB面談においてはお客様の希望によってはzoomでももちろん可能ではございますので、ご契約後のフォローの際の面談時に改めてよろしくお願い致します。
