REVIEWS

RENOSY（リノシー）の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数 5713件（2025年05月現在）

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    「信用(ローン)活用/物件が良かった」の検索結果

    全825件中766〜780件表示中

    3.0

    高い買い物にも関わらず、フォローしきれてない面が残念

    営業担当とのやりとりで、こちらの質問や要望に対してのやり取りがぎこちなかった。 上司の方の反応と営業は早かったが、（あえてそういうスタイルなのかもしれないが）部下へのフォローはしきれていない印象だった。良い物件が出たときの連絡は早かったのでこちらも勢いで決めた。 契約の流れについては、説明があったが、契約手続きの全体の流れが見えづらく言われたままにやるのが平気な人なら大丈夫だと思うが、はじめての高い買い物で不安なこちらの身からすると後の残タスクが何なのかわからないのが毎回不安だった。 契約までは非常に親身に対応頂いたが、契約成立後や引渡し日など高い買い物をした買い手側として重要な日を過ぎても、いまだに何も連絡が無いのが非常に残念。 サービスやアプリなどの仕組みなどコスパなどを考えて購入を決めたが、機械的に割り切って買える人には良いのかもしれない。 営業対応。顧客の気持ちを汲み取るように動いてください。

    2020年08月24日

    30代後半 / 年収1300万円台 /

    3.7

    物件のさらなる質向上に期待です

    物件購入を焦らすセールスが多々あった 物件の質向上

    2020年08月24日

    40代後半 / 年収1300万円台 /

    4.7

    不動産を管理しているアプリが見やすくて使いやすい

    アプリがとても見やすくて使いやすい。 カスタマーサクセスチームという部署のフォローが行き届いている。

    2020年08月22日

    40代前半 / 年収1700万円台 /

    4.7

    リスク説明の細かさと物件の質が決め手

    リスクについて事細かく説明いただけたこと、質の高い物件をご紹介いただいたことが決め手だったと思います。近い年齢の担当者にわかりやすい説明いただけたので、買いやすかったです。 書類の修正が多かったので、少なくなると良いと思います。

    2020年08月21日

    20代後半 / 年収500万円台 /

    5.0

    担当者の思いやりに迷わず２軒目を購入

    2軒目でしたが、相変わらず私の投資方針に沿った物件をご紹介いただき、迷うこと無く契約しました。 特に一度、申し込みが遅かったために契約できなかった事がありましたが、程なくして私の希望に近い物件が売りに出た際に、すぐに連絡いただき、契約に漕ぎ着けたのは、営業担当者様の思いやりあっての事と思います。

    2020年08月18日

    50代前半 / 年収800万円台 / パナソニックホールディングス株式会社

    5.0

    時世に合わせてオンラインで対応してくれて助かった

    様々な相談に迅速に対応いただけたこと、このご時世のために全てをオンラインで対応いただけたこと、金融機関宛の相談に関しても最後まで諦めずに実施いただけたことに、とても助かりました。購入後の物件管理まで一気通貫でお任せできるのも安心できますし、物件管理時の各種サービスは、他社にはないものが多かったです。 今後も継続的に希望に合致する物件をご提案いただければ幸いです。

    2020年08月17日

    30代後半 / 年収1400万円台 /

    4.3

    担当の説明がわかりやすく、面談や書類処理の手際も良かった

    保証内容が充実していると感じます。ある程度の数字の部分は自己責任で確認しないといけないと思いますが、担当の方の説明もわかりやすく、納得できる部分が多かったです。あとあらゆるスピード感がとにかく速い！笑Web上での面談や書類処理など、手際が良かったです。 まだ使用していませんが、アプリを使って直接担当者とコンタクトを取れる機能があれば、便利かもしれません。

    2020年08月16日

    30代前半 / 年収600万円台 / 株式会社山口フィナンシャルグループ

    5.0

    担当者が実際に購入しており説明も丁寧で信用できた

    担当者ご自身も物件を購入していたこと、リスクを丁寧にご説明いただいたこと、AIを活用して透明性の高い物件選びをしていたことが決め手となり、担当者の方を信用して購入しました。 他社と比較せずに購入したので、そこが分かればより良さを実感できると思います。

    2020年08月13日

    20代後半 / 年収500万円台 /

    5.0

    納得するまで細かく返答していただけて信頼関係が築けた

    不動産投資について、全く無知であった私が疑問に思うことについて、納得するまで細かく返答してくれて、とても助かりました。こちらの要望についても、親身になって可能な限り御対応いただけました。その結果、エージェントさんとの信頼関係が築けたと感じ、契約に至りました。 今後とも末永いお付き合いをお願いしたいと思っております。 物件購入価格を包み隠さず初めに御提示していただけると、より信頼関係が築けるように思いました。

    2020年08月12日

    30代後半 / 年収600万円台 / 神戸保護観察所尼崎駐在官事務所

    5.0

    GAでは自分でシミュレーションを作成し、管理プランを選べるので満足

    これまでに株などの運用を10年ほどしてきたものの不動産は初めてでしたので、セミナー等で勉強して購入物件の条件を、将来的に売却することも視野に入れて、好立地で割安なものに決めました。そこで、実際に新築と中古を比較したところ、中古の方が好立地であることがわかり、中古に強くて管理費の安いGAさんに物件をお願いしました。担当エージェントさんには、信頼性の高い確実な資料を根拠に説明してもらえて理系の私も納得できましたし、希望の物件が見つかるまで(正確には目移りして決められなかっただけですが(笑))、一緒に探してもらえたのが、購入の決め手になりました。特に、シミュレーションが自分でも作成できる点は他社にはない良さで、わざわざ問い合わせなくても希望のキャッシュフロー条件を満たすのに必要な頭金の額や管理プランを自分で調べられて、とても満足しています。また好条件の物件があればぜひ購入したいです。 アプリで管理できるのはとても魅力的なのですが、不動産も資産の一部なので、欲を言えば資産として一元管理できると良いと思います。少なくとも、使用している銀行の口座残高だけでも参照できるようにしてもらえると嬉しいです。

    2020年08月11日

    30代前半 / 年収600万円台 / 大塚製薬株式会社

    4.3

    他社と比べて段違いの情報量があり、RENOSYで購入を決めた

    他の不動産屋に比べて、開示されている情報が格段に多い。シミュレーションも抜け漏れがなく、下振れリスクがしっかり盛り込まれていた。またエージェントの方が宅建資格者であり、面談から契約書サインまでマンツーマンで対応いただけた。 購入を検討されている方におすすめしたい内容： 時間的余裕がない。地理的に営業所まで遠い方に特におすすめしたいです。 リノシーなら平日の夜9時からでも自宅から遠隔でエージェントの方と面談が可能です。パソコン、スマホ、ヘッドセットがあれば、ストレスなくコミュニケーションが取れます。今は契約も遠隔で行えるようです。 1)顧客が考えた物件のデメリットに対して、誠実な受け答えと対応（希望に沿った物件を新たに提案いただく等）を希望 エージェントからは「デメリットのない物件なんて存在しません。そんなこと言ってたらいつまで経っても不動産購入できません。今回提案した4件の中から決めましょう。不動産は一期一会です。」という、押し売り系不動産営業と全く同じ切り返しが来ました。エージェントが考える該当物件のデメリットをしっかり伝えるべきだと思う。リノシーのエージェントも含めて不動産の営業さんは私から聞かないと一切教えてくれない方ばかりです。 （もちろん、エージェントの方は歩合性ですから買わせてナンボというのは承知の上です。またリノシーさんのエージェント全員がそういう方とは限らないです。） 「この物件にはこういうデメリットがございます。ですがこういったメリットの方が大きいと私は考えます。過去には同じデメリットで納得した購入されたお客様もおりますが、今では買って満足してみえます。価値観というのは人それぞれなので、この物件を無理には買わなくても結構です」というような顧客ファーストの姿勢を取り入れていただきたいです。 2)顧客に面談〜契約までに時間的猶予を与えることを希望 私のケースでは面談申し込みから4日目に契約書サインに至りました。 決算直前だったせいか、エージェントの方は非常にしつこく（よく言えば熱心）、早期に購入の決断を迫る（よく言えば対応が早い）シーンが散見されました。契約後に後悔の念が生じることがなかったのでよかったですが、万が一を考えると気が気ではありません。 3)シミュレーションの値を物件ごとに反映を希望 現状は全物件同一であり、手を抜いた印象を受ける。特に修繕積立金の推移は物件資料に記載されているので、反映できると思います。

    2020年08月10日

    30代前半 / 年収500万円台 /

    5.0

    思いやりのある対応でRENOSYで買ってよかった

    2軒目でしたが、相変わらず私の投資方針に沿った物件をご紹介いただき、迷うこと無く契約しました。 特に一度、申し込みが遅かったために契約できなかった事がありましたが、程なくして私の希望に近い物件が売りに出た際に、すぐに連絡いただき、契約に漕ぎ着けたのは、営業担当者様の思いやりあっての事と思います。

    2020年08月09日

    50代前半 / 年収800万円台 / パナソニックホールディングス株式会社

    4.7

    要望に沿った的確な提案で、信用できる

    営業担当が私のリクエストを的確に理解し、それに沿った物件を私が納得いくまで粘り強く提案いただけた。 また、質問に対してもロジカルに回答いただけ、信用できると感じた。 物件や長期修繕計画についても、管理会社へ問い合わせ頂き、私に代わって客観的な評価をして頂けたので、安心して購入できた。 一軒目を購入した時の担当が両名外れてしまい、情報および人間関係の継続性が失われたのは残念でした。 やはり大きな買い物なので営業担当との信頼関係は重要なので、できれば同じ担当であって欲しかったです。 また、社内での異動ということですが特に連絡もなかったのもとても残念でした。 また担当として戻ってきてくれる事を期待しています。

    2020年08月08日

    30代前半 / 年収900万円台 / SOMPOひまわり生命保険株式会社

    4.0

    真摯な対応に今後も期待がもてます

    担当の方に疑問点などにも真摯に対応頂き購入を決めました。今後もより良いご提案を頂けることを期待してます。どうぞよろしくお願いします。 更なる電子化の追求

    2020年08月07日

    40代後半 / 年収800万円台 /

    5.0

    担当も不動産投資をしており、経験に基づいた話でわかりやすかった

    エージェント自身も物件を所有されており実体験を基に説明頂いた点が、まず信頼できるきっかけになりました。家族の了解を取るまでの個人的な事情にも理解を頂き、粘り強く物件を紹介いただいた点もとても満足しています。 ビデオ会議やチャットでの問い合わせ対応など、対面に取って代わるオプション提示があると望ましいです。

    2020年08月04日

    40代前半 / 年収1300万円台 /

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