総合評価:4.3
リノシー 一択
- サービス:4.0
- エージェント:5.0
- 物件:4.0
総評
投資期間3年で5件所有しています。 他社より圧倒的に取り扱い物件が多く、物件価格が安いものがあるのでオススメです。 条件に合う物件を提案してくれます。 アプリも年々改善してくれており助かっています。 オーナーパーティが頻繁にあり透明性を感じます。 購入後も様々なアドバイスを受けること可能なので安心できます。 CS部門のトラブル対応が迅速で助かります。 マイナス点は現状回復費用が最近利益優先の不透明になったように感じ、1.1倍から5倍程度要求されるようになったので設備保証のワイドプランを検討するべきか悩んでいます。
改善して欲しい点
CS対応が弱い。 現状回復、設備交換費用の見積もりが雑で不信感がある。方針や言ってることがコロコロ変わるので文章化してほしい。
RENOSYからの返答
アンケートのご回答ありがとうございます。 ご契約に至るまでにご期待に添えない部分があったとのこと、申し訳ございません。 いただいたご意見は社内で共有し改善に努めてまいります。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。