RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6704件(2026年03月現在)

総合評価: 4.3

信頼し納得するまで家族にまで粘り強く説明してくれた

信頼し納得するまで家族にまで粘り強く説明してくれた

  • サービス: 5.0
  • エージェント: 4.0
  • 物件: 4.0
目的
生命保険代わり、 現金運用
決め手
セールスの信頼性、 他社比較して一番だった、 管理の体制が良かった、 アプリで管理ができる
物件
追加購入3件
  • 駅徒歩4分 / 築24年 / 2000万円台前半
  • 駅徒歩2分 / 築22年 / 2000万円台前半
  • 駅徒歩3分 / 築15年 / 2000万円台前半
掲載日
2023年07月07日

総評

現金運用および保険として不動産投資の検討を始めました。はじめは不明なことも多く、他社との違いも分からない状況からのスタートでしたが、担当の方は決して押し付けず状況を見極めた上で契約をお薦めしてくれたこと、疑問点を気軽に相談できたこと、また保険の側面もあったので配偶者にも粘り強く説明をしてくれたおかげで、信頼感をもって手続きまで進めることができました。いつでも疑問に感じたことはスピーディに対応してくださるので、これからも投資の良き相談相手としてご対応いただきたいと思っています。

改善して欲しい点

契約までに必要な手続きが多くあったので、全体工数がどの程度あるのか、リスト化等をして進捗状況がわかると良いと思いました。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 営業担当者へのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思っております。 今回いただいたご意見につきましては社内で共有し、事前にお手続きの流れをご案内する等よりよい顧客体験を提供できるよう尽力して参ります。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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3.0

提案物件数が多く、誠実な対応が良かった。より詳細な説明があると良い

一度に紹介いただける物件数は他社より多いため、たくさん物件資料をもらって、その中から自分で選びたい人にはとっては良いと思います。一方で、素人では気付かないような個々の物件の見方や特徴、重要事項の調査報告や謄本など関係書類の説明やそこからわかる情報、良いところや悪いところ、その物件にまつわるリスクも含めて、その業界の専門家ならではの詳しい説明がなく、どの物件についても「立地がとても良い」「治安が良い」という資料を見ればわかるような表面的な内容かつ「いいところを褒めるだけ」の説明であり、そのこと自体が買う側に不信感を持たせたり、本当に物件のことをちゃんと調べているのか、どれでもいいから買ってくれたら良いだけなのでは、というマイナスの印象さえ与えかねないので気を付けた方がいいと思います。ただ、総論としては誠実な印象を受けており、今回購入させていただいた物件は気に入っているし、管理手数料が一律1100円というサービスもいいと思っているので、一件目を御社から購入できて満足しています。上にも書いた通り、私としては、立地がそれなりにいい物件のみ扱っていることは最初からわかっており、問題点がない物件はないので、むしろ素人ではわからないような細かい情報やリスク、悪い点を中心に包み隠さず説明いただき、それを受容して納得した上で購入したいし、その方が長い目で見てお互いにとって良いと思います。

2020年09月18日

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