総合評価： 4.0
コロナ渦だったが、自宅で検討できる体制がありよかった
コロナ渦だったが、自宅で検討できる体制がありよかった
- サービス： 4.0
- エージェント： 4.0
- 物件： 4.0
- 目的
- 生命保険代わり、 信用(ローン)活用
- 決め手
- 物件が良かった、 リスクが許容範囲だった、 アプリで管理ができる
- 物件
-
追加購入1件
- 駅徒歩2分 / 築11年 / 2000万円台前半
- 掲載日
- 2020年07月15日
総評
リモート面談を活用して、自宅にいながら物件検討をする事ができた点が非常に良かったです。追加の物件購入であった為、エリアを分けてご提案頂けたのは良かったと思います。
改善して欲しい点
契約手続きも事前に準備されてスムーズに進行するので、それはそれでありがたいのですが、どうしても淡々と事務処理をこなしている印象を受けるので、特別感を演出するような工夫があると、最後のクロージングでも好印象になる気がします。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答この度はRENOSYにてリピートのご契約をいただき、誠にありがとうございます。RENOSYのご提案内容、ご提案方法を高くご評価いただき大変嬉しく思います。事務処理のようなご印象をあたえてしまい、誠に申し訳ございません。事前準備を怠らずスムーズにご案内させていただいたうえで、お客様にご満足いただけるよう、担当エージェントや関連部署含めて改善を進めてまいります。ご意見ありがとうございました。
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