RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6829件(2026年05月現在)

総合評価: 3.3

社員によって差はあった

社員によって差はあった

  • サービス: 3.0
  • エージェント: 3.0
  • 物件: 4.0
目的
生命保険代わり、 リスク分散
決め手
物件が良かった、 管理の体制が良かった
物件
初回購入1件
  • 駅徒歩8分 / 築12年 / 2000万円台前半
掲載日
2021年09月18日

総評

不動産投資に興味はあったが、自分で物件を選び管理していく事は難しい。マスタープランで管理を任せられるのが魅力的だった。

改善して欲しい点

1点目、貴社のオフィスを見たけど豪華で勢いがあると感じる反面、固定費用の高さを心配してしまった。単純に見せてびっくりでは無く、社員から「やり甲斐を感じる」「会社が急成長をしている」等、コメントや説明をして欲しかった。 2点目、貴社セールス担当要員間の見識に差が有ると感じた。会社の研修で習った事をそのまま喋る人では、客として退屈で話を続けたいとは思わない。相手の話を聞きながら相手のツボへポイントをデリバリーして欲しい。

RENOSYからの返答

アンケートのご回答ありがとうございます。 RENOSYで取引をされるお客様はお仕事をされている方がほとんどですので、ご自身で管理をされる事に不安を感じていらっしゃる方は多いと思います。その中でRENOSYではマスタープランを用意しております。 マスタープランを魅力的と感じて頂きありがとうございました。 御来社頂いた上で、会社に対しての素直な感想と懸念をお伝えして下さりありがとうございます。 2点目のセールスの話の内容につきましてはすぐには改善出来ない部分ではありますが、こちらは定期的に研修やロールプレイングをする事によって少しでもお客様に満足して頂き相手のツボへポイントをデリバリー出来る様に致します。 貴重なご意見誠にありがとうございました。

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3.0

提案物件数が多く、誠実な対応が良かった。より詳細な説明があると良い

一度に紹介いただける物件数は他社より多いため、たくさん物件資料をもらって、その中から自分で選びたい人にはとっては良いと思います。一方で、素人では気付かないような個々の物件の見方や特徴、重要事項の調査報告や謄本など関係書類の説明やそこからわかる情報、良いところや悪いところ、その物件にまつわるリスクも含めて、その業界の専門家ならではの詳しい説明がなく、どの物件についても「立地がとても良い」「治安が良い」という資料を見ればわかるような表面的な内容かつ「いいところを褒めるだけ」の説明であり、そのこと自体が買う側に不信感を持たせたり、本当に物件のことをちゃんと調べているのか、どれでもいいから買ってくれたら良いだけなのでは、というマイナスの印象さえ与えかねないので気を付けた方がいいと思います。ただ、総論としては誠実な印象を受けており、今回購入させていただいた物件は気に入っているし、管理手数料が一律1100円というサービスもいいと思っているので、一件目を御社から購入できて満足しています。上にも書いた通り、私としては、立地がそれなりにいい物件のみ扱っていることは最初からわかっており、問題点がない物件はないので、むしろ素人ではわからないような細かい情報やリスク、悪い点を中心に包み隠さず説明いただき、それを受容して納得した上で購入したいし、その方が長い目で見てお互いにとって良いと思います。

2020年09月18日

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