総合評価： 4.0
時間がなかったが、柔軟な対応をいただけた
時間がなかったが、柔軟な対応をいただけた
- サービス： 4.0
- エージェント： 4.0
- 物件： 4.0
- 目的
- 老後の年金対策
- 決め手
- セールスの信頼性、 物件が良かった、 リスクが許容範囲だった、 管理の体制が良かった、 アプリで管理ができる
- 物件
-
追加購入1件
- 駅徒歩10分 / 築12年 / 3000万円台後半
- 掲載日
- 2021年05月17日
総評
こちらの理解度に合わせた説明で、気になるところやよくわからないところは丁寧に説明してもらえました。仕事が忙しく、なかなか時間が作れなくても、柔軟に対応してくれて、非常にありがたかったです。
改善して欲しい点
担当の営業の方が立ち会えない、または待ち時間があった場合に、どの程度待つのか教えてほしい。他の方で対応いただけて、こちらとしてはなんか待ってなきゃいけない瞬間が少し煩わしいなと思いました。
RENOSYからの返答
RENOSYからの返答アンケートのご回答ありがとうございます。 追加でのご購入誠にありがとうございました。 ご提案では柔軟な対応が出来ていた一方で、お客様をお待たせしてしまうといった営業不在による問題点もご連絡いただき誠じありがとうございます。 契約時のフローに関しても今後の改善点として今後の顧客満足に繋がる様に致します。ご期待下さい。
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