RENOSY(リノシー)の評判・口コミ

総合評価

4.3

回答数6211件(2025年10月現在)

総合評価: 5.0

サービスの質が高いと感じた

サービスの質が高いと感じた

  • サービス: 5.0
  • エージェント: 5.0
  • 物件: 5.0
目的
老後の年金対策、 信用(ローン)活用
決め手
物件が良かった、 他社比較して一番だった、 管理の体制が良かった
物件
追加購入1件
  • 駅徒歩10分 / 築22年 / 1000万円台後半
掲載日
2020年05月08日

総評

購入に至った理由は、今までテクノロジー化が遅れていた不動産業界にテクノロジーを取り入れることによって、他社対比圧倒的にサービスの質が高いと感じたから。また、担当者は希望エリアの物件が出てきた際にタイムリーに連絡をくれた為、欲しい場所の物件が手に入ったので非常に満足している。購入後のカスタマーサクセスチームの対応も申し分ないと思う。

RENOSYからの返答

弊社のテクノロジーや担当エージェント、CustomerSuccessTeamを高くご評価いただき誠にありがとうございます。運用期間はこれから数十年と長い期間にわたります。スムーズに運用して頂き、ご購入いただいた目的を達成して頂くべく、担当エージェントやCustomerSuccessTeamだけでなく会社全体でサポートさせていただきます。お気付きの点などがございましたら是非お問い合わせくださいませ。ご意見ありがとうございました。

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3.0

購入後に、同世代オーナーの交流会があり魅力を感じた

他社にはあまりないアプリ上で管理できること、私の同世代の人が集まるオーナー同士での交流会に魅力を感じました。エージェント(営業担当者)の知識不足、情報の提供力や営業時のおもてなしの提案力のなさが目立ちました。物件のよさや管理のよさや貴社自身のよさだけでなく、営業担当者の魅力も底上げできればよいのではないかと思います。物件の良しあしや管理のよしあしについても、視点が中長期的な目線がなく単眼的な目線でしか語れず、管理もマスタープランしか知らず、実体験ベースで語ることができていないようだったのも、経験不足感を否めません。(遅刻とかそういうのはいいです。全然してください。) また、物件に上乗せしている価格の妥当性について、定量的にご説明されるとよいと思います。不動産の査定価格は調べればでますので、いくらほど上乗せされているか、購入者は調べることができます。 物件によって上乗せする額が物件の仕入れ額によっていて~など、御社で購入する物件をどういう物件にするか、という視点を購入者に与えてあげるといいかなと思いました。

2020年08月10日

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